1.ご利用について ■ご購入はオーダーシートにて手続きをお願いいたします。 ■ご予約頂いた方には、「ご予約確認メール」を、そして発売日前日に「ご購入手続きのお願いメール」をお送りしますので改めてオーダーシートにて購入手続きをお願いいたします。 ※ご予約のお手続きとご購入の手続き（=注文）は別のものになりますのでご注意ください。 ■ご購入手続きが完了した後、こちらより「ご購入確認メール」をお送りします。 　内容に間違いが無いか、今一度ご確認ください。 （支払い方法「代金引換（代引き）」をご利用の方にはこちらへの返信メール（shop@karinto.co.jp）を頂いた上、はじめて出荷の手続きに入ります） ■発送準備が整い次第、「出荷完了のお知らせメール」をお送りします。 2.定休日・営業時間について ■営業時間　月〜金　10：00〜17：30 ■定休日：土・日・祝祭日・夏季・年末年始（メール送信もお休みさせて頂きます） ※定休日・営業時間外に頂戴した問い合わせにつきましては、翌営業日に順次ご回答させて頂きます。 3.お届けについて ■配送は日本国内に限らせて頂きます。 発送方法は郵便（日本郵政公社）、もしくはこちらの指定の配送業者での発送となります。 ■商品のお届けは、クレジットカード決済の場合はご入金確認後、代引きの場合は「ご購入確認メール」の返信を頂いた後、3〜7営業日の予定です。配送地域、交通、天候、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。 ■日時指定をご希望の場合、日数に余裕がない場合、また地域によっては日時指定を承れない場合があります。 ■ご購入手続き後、10日を経過しても当店よりメール連絡もなくまた商品も配送されない場合は、お手数ではございますが、こちらまで「ご注文NO」「お名前」を明記の上、メール（shop@karinto.co.jp）にてお問い合わせください。 4.送料および手数料について 送料はご購入頂く商品により異なります。オーダーシートにて表示致しますのでそちらでご確認ください。 カード決済の場合の手数料は￥0となりますが、ただし代金引換（代引き）の場合にかかる手数料に関してはお客様のご負担とさせて頂きます。 5.消費税について 掲載されている価格は消費税込の価格です。 6.お支払い方法 ■クレジットカードまたは代金引換（代引き）をご利用頂けます。 ＜支払い方法：クレジットカードの場合＞ ご利用可能クレジットカード：VISA / MASTER / NICOS / ※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとさせて頂きます。 ※代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引落としとなります。 ※お引落としの詳細は各カード会社様へご確認ください。 ＜支払い方法：代金引換の場合＞ ■代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 7.品切れについて 商品は充分に用意しておりますが、万が一商品品切れの際にはメール（shop@karinto.co.jp）にてご連絡いたします。

8.返品・交換・キャンセルについて ■ご注文後のキャンセルは、必ずメール（shop@karinto.co.jp）でご連絡下さい。 ご予約を頂いてから1ケ月経過してもご購入手続きをされなかった場合は自動的にキャンセルとみなしますのでご注意ください。 ※商品お届け後に返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール（shop@karinto.co.jp）にてご連絡ください。 ※尚、お客様のご都合による返品・交換の配送料金はお客様の負担となります。 ※ご返送の際は、破損の無いよう十分にご注意ください。 ※お客様のご都合による返品の場合の返金等の手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。 ■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には弊社送料負担でお取り替えさせて頂きます。 ■返品・交換をお受けできない商品 　1.ご使用になられた商品（ご使用後不良品と分かった場合は除きます） 　2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品 ※未使用でご返品頂いた商品でも開封など原状回復が難しい場合、箱などの梱包材の取り寄せなど再生費用として商品代金の10%をご負担頂く場合がございます。 9.ご注文の際のご注意 ■お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって写真の色が実際の製品の色と異なる場合がございます。明らかに色が異なる場合を除き返品はお受けできませんので、ご不明な場合は予めメール（shop@karinto.co.jp）にてお問い合わせください。 ■サイズ表記のある商品の場合は必ず事前にお確かめ下さい。ご不明な場合は予めお問い合わせください。 10.個人情報について 「カリントショッププライバシーポリシー　個人情報保護に関する基本方針（privacy.pdf）」をお読みください。 PDFファイル　：　privacy.pdf　 11.お問い合わせ 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-21-11-1Ｆ 担当部署：カリントショップ TEL：03-5414-7891 FAX：03-3402-2800 ショッピング担当：工藤 Eメール shop@karinto.co.jp 営業時間　10：00〜18：00(土日祝を除く) 12.会社概要 会社名：有限会社カリントファクトリー 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-21-8-202 TEL：03-5414-7891（代表） 代表者氏名：須藤　晃